POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

UGConnect es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, plataforma, formularios comerciales y canales de atención. Para consultas sobre privacidad, puedes escribir a it@ugconnect.pe.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar datos entregados directamente por el usuario o generados durante el uso de UGConnect, incluyendo:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo, teléfono, empresa, cargo o redes sociales.
• Información de perfil de creadores, portafolio, categorías de contenido, ubicación, disponibilidad y tarifas.
• Información de campañas, briefs, entregables, aprobaciones, documentación de pago y comunicaciones operativas.
• Datos técnicos y de uso, como dirección IP, dispositivo, navegador, eventos de navegación y métricas agregadas.

3. Finalidades

Usamos los datos para operar la plataforma, gestionar campañas UGC, coordinar entregables, facilitar pagos, atender solicitudes, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros productos. También podemos usar información agregada o anonimizada para reportes internos, analítica y desarrollo comercial.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento del usuario, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de UGConnect en mantener, proteger y mejorar sus servicios.

5. Encargados y terceros

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar UGConnect, como servicios de infraestructura, analítica, mensajería, gestión de formularios, pagos, almacenamiento y soporte. Estos proveedores solo deben tratar la información conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades descritas.

Cuando una campaña lo requiera, cierta información de creadores podrá ser compartida con marcas o agencias participantes para evaluar perfiles, coordinar campañas y aprobar entregables.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros operativos. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información contra acceso, alteración, pérdida o uso no autorizado.

7. Derechos ARCO

Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribe a it@ugconnect.pe indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para validar tu identidad.

8. Cookies y analítica

En esta web usamos el píxel de Meta (Meta Platforms) únicamente si aceptas las cookies publicitarias. El píxel registra las páginas que visitas y los clics en enlaces hacia WhatsApp para medir el resultado de nuestras campañas publicitarias. Un clic no significa que hayas enviado un mensaje.

Si rechazas estas cookies, no cargamos el píxel. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento mediante el botón «Configurar cookies» de esta web; al rechazar, dejamos de enviar nuevos eventos desde esta página. Meta puede utilizar cookies y otras tecnologías para procesar la información recibida según sus propias políticas. También puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en esta página. Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos, contáctanos en it@ugconnect.pe.